Časté otázky

• Kedy bude darček doručený?

Darček k Vám dorazí obvykle za 2 pracovné dni. Objednávky prijaté do 12:00 posielame ešte v ten istý deň, doručenie potom prebieha obvykle za 2 pracovné dni. Gravírovanie textu dodania nepredĺži. Gravírovanie, alebo tlačenie obrázku môže dodanie predĺžiť o 1 pracovný deň. Prosíme o zhovievavosť v exponovaných obdobiach (napr. Vianoce) kedy sa môže doba dodania pretiahnuť.

• Môžem si zvoliť dátum dodania?

Ak si prajete neskoršie dodanie, napíšte nám túto požiadavku do poznámky v nákupnom košíku. Darček odošleme 2 pracovné dni pred predpokladaným doručením.

• Obsahuje zásielka faktúru?

Faktúry ani iné doklady o cene do zásielok nepribaľujeme. Zákazníci často objednávajú darčeky na adresu oslávenca a pribalenie faktúry by tak nebolo vhodné. Faktúru posielame elektronicky na e-mail, ktorý je uvedený v objednávke.

• Aká dlhá je expirácia jednotlivých pochutín?

Expirácia je uvedená pri každom jednotlivom produkte. Trvanlivosti pravidelne kontrolujeme. Vzhľadom na veľký záujem zákazníkov sa u nás pochutiny príliš dlho "neohrejú". Z krátkych expirácií tak nemusíte mať obavy.

• Môžem si zostaviť obsah darčeka?

Radi pre Vás zostavíme darček na mieru. Kontaktujte nás na info@contraband.zone, anebo +420 720 033 799 . Túto službu Vám z kapacitných dôvodov nemôžeme ponúknuť v predvianočnom období.